Обязанности:
∙ Работа с входящими звонками
∙ Первичная обработка звонков
∙ Первичная обработка электронной почты
∙ Обработка неотвеченных вызовов
∙ Консультация клиента по продуктам и услугам компании (в пределах компетенции)
Требования:
∙ Возраст от 19 до 35 лет, Образование высшее (неоконченное высшее)
∙ Приветствуется опыт работы в call-центре
∙ Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), Интернет, желательно знание 1С
∙ Четкая, грамотная, хорошо поставленная речь
∙ Отсутствие дефектов речи и дикции
∙ Приятный голос и интонация в общении
∙ Навыки задавать и отвечать на вопросы
∙ Коммуникабельность
∙ Доброжелательность
∙ Умение работать в команде
∙ Обучаемость
∙ Способность к интенсивной, строго регламентированной работе
Условия:
∙ г. Москва, метро Петровско-разумовская
∙ График работы 5/2, с 10 до 19
∙ Оформление по ТК





